Facilitair
Balie- en ontvangsttechnieken receptieCommuniceren
Creatief denken
De analyse van gedrag.... o.a. eigen gedrag!
De Gast Centraal (basiscursus)
De Gast Centraal (gevorderden)
Duits, Engels of Frans
Functioneringsgesprekken Leidinggevenden
Functioneringsgesprekken voor werknemers
Fysieke weerbaarheid (vervolg op Omgaan met Agressie)
Gesprekstechnieken
Klachtenbehandeling / Conflicthantering
Leiding geven (coachend)
Omgaan met agressie
Omgaan met de Pers
Omgaan met diversiteit (tips en tools omgaan met verschillende culturen)
Sturen op cijfers
Teamdevelopment
Telefoontraining
Time management
Verkooptraining (basiscursus)
Verkooptraining (vervolg op basis)
Werven en selecteren nieuwe medewerkers